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FAQ

Häufige Fragen & Antworten im Zusammenhang mit dem Thema Internetfernsehen
Frequently Asked Questions

Was ist IPTV

Die Abkürzung IPTV steht für „Internet Protocol Television“. Hierbei handelt es sich um eine Übertragungsart des Fernsehens über das Internet. Zur Übertragung des TV-Signals wird bei IPTV das Internet verwendet.

Vorteile von IPTV

Für viele Konsumenten ist die Auswahl an Programmvielfalt ein wesentlicher Faktor. Zusätzlich ist der Zugriff auf Onlinevideothek ein Bonus. Die Qualität der Übertragungen bei Internet Protocol TV umfasst HD sowie FULL HD. IPTV ist mit hochwertigem Kabel- oder Satellitenempfang vergleichbar. 

Häufig gestellte fragen


Wie schnell muss mein Internet sein?

Je nach Qualität des Filmmaterials sind dafür schnelle Breitbandzugänge nötig. Ansehnliche Ergebnisse am TV sind aber kaum unter 6 MBit möglich. Für HD- oder Full HD sind hingegen 8-10 MBit als untere Marke anzusehen.

Was benötige ich für IPTV?

Für die Nutzung unseres TV-Pakets benötigen Sie eine IPTV-fähige Hardware wie beispielsweise einen Smart TV, MAG, Android TV Box, Fire TV oder Enigma 2. Falls Sie kein Gerät besitzen, das IPTV unterstützt, können Sie unser TV-Paket zusammen mit einer voreingestellten MAG 520 Box erwerben. Diese Box wird direkt an Sie versandt.

Ist IPTV völlig unabhängig von einem Kabelanschluss bzw. Antenne?

Ja. Es ist ein völlig neuer und unabhängiger Empfangsweg. Sie benötigen keinen weiteren Anschluss dieser Art. Praktisch eine All-in-One-Lösung zum Fernsehen.

Wie ist die Qualität bei KaanTV?

Ein professionelles Team und mehr als 15 leistungsstarke Server gewährleisten einen störungsfreien Empfang. Dank des eigenen Rechenzentrums sind wir in der Lage, schnell auf Störungen zu reagieren und diese zu beheben.

Schließe ich bei KaanTv ein Abo ab?

Es gibt weder eine Vertragslaufzeit noch ein Abonnement. Sie haben die Möglichkeit, bei uns zwischen 1-, 2- oder 4-Jahres-Paketen zu wählen. Das TV-Paket endet automatisch nach der gewählten Laufzeit. Es ist keine Kündigung erforderlich.

 

Ist die IPTV Box von KaanTV kompliziert?

Die vorprogrammierten Sender und Inhalte ermöglichen eine unkomplizierte Installation.

Nachdem Sie die IPTV-Box, einschließlich des HDMI-Kabels, mit Ihrem Fernseher verbunden haben, müssen Sie lediglich die Mag 520 mit dem Internet verbinden, um die Box betriebsbereit zu machen.

Unser IPTV-Receiver kann sowohl über ein LAN-Kabel als auch kabellos über WLAN genutzt werden.

Aufgrund ihrer Benutzerfreundlichkeit und einfachen Bedienung eignet sich die MAG 520 besonders gut für ältere Menschen.

Kann ich mit MAG 540 auch ohne lästige Kabelleitungen Sender empfangen?

In der Regel wird die MAG über ein LAN-Kabel mit dem DSL-Router verbunden. Jedoch versenden wir unsere Boxen immer mit einem WLAN-Stick, wodurch das Verlegen von Kabeln überflüssig wird.

Wie ist es bei Umzug?

Sie haben die Freiheit, Ihr Gerät überall dort zu nutzen, wo Sie Internetempfang haben. Gleiches gilt auch für die TV-Liste, die Sie sogar ohne ein physisches Gerät nutzen können.

Was passiert wenn mein Gerät defekt ist?

Sie erhalten automatisch eine Herstellergarantie von 2 Jahren. Sollte Ihr Gerät nach Ablauf der Garantiezeit nicht mehr funktionieren, haben Sie die Möglichkeit, eine neue Box anderweitig zu erwerben. Das TV-Paket wird dann von uns auf Ihr neues Gerät übertragen.

Wie übertrage ich die KaanTV Liste auf mein Smart TV?

Instructions how to add the KaanTV list on your device can be found here.

Kann ich die KaanTV Liste auf mehreren TV`s verwenden?

Zwar können Sie die KaanTV Liste  auf verschiedene Geräte einfügen, jedoch darf die Liste nicht gleichzeitig auf  2 oder mehreren Geräten laufen. Bei Zuwiderhandlung wird die Liste automatisch gesperrt. 

Was bedeutet Streaming?

Die Streamingtechnik für Video und TV ist schon älter. Er hat aber erst in den letzten Jahren an Popularität gewonnen. Prinzipiell muss man zwischen zwei Anwendungsbereichen differenzieren. Einerseits Streaming für Serien oder Filme und anderseits Streaming von Live-TV. Das Prinzip ist jedoch technisch gleich. Der Nutzer initiiert über eine App oder Software die Übertragung eines Video- oder TV-Inhaltes. Der jeweilige Anbieter überträgt dann direkt die nötigen Daten über das Internet zum Kunden.

Gibt es Unterschiede zwischen IPTV und Video on Demand ?

Ja. Bei VoD und bei IPTV werden die Videodaten per Internet übertragen. Der Unterschied für den Verbraucher: Via IPTV ist das TV-Programm aller gespeisten Sender permanent empfangbar. Also genau wie bei Kabel-TV oder SAT-TV.

Im Falle von Video on Demand kann hingegen wie in einer Videothek, jederzeit ein Film angesehen werden.

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